企业介绍：        
        华住集团于 2005 年创立，如今已发展为世界知名的酒店集团。2010 年，华住成功在美国纳斯达克上市，2020 年 9 月又在香港联交所主板二次上市 。

        集团业务涵盖租赁及自有、管理加盟以及特许经营模式。旗下品牌众多，覆盖豪华到经济型市场。在国内运营品牌包括高端的禧玥、花间堂，中高端的桔子水晶、漫心，中端的全季、桔子，经济型的汉庭、海友等，另有合作品牌诺富特、美爵等。截至 2024 年 12 月 31 日，华住集团在 19 个国家经营 11,147 家酒店，拥有 1,088,218 间在营客房，为社会创造逾 20 万就业机会，其中 98% 为一线基层岗位 。

        华住会作为华住集团推出的会员俱乐部，是高效自主客源网络，为超 2.7 亿会员提供服务。集团不断创新发展，在创始人季琦带领下，已成为全球发展最快的酒店集团之一，目前位列美国 Hotels 杂志公布的全球酒店集团排名第 5 位 ，持续为消费者打造优质出行住宿体验。

        供应链支持中心运维每年为6800+家门店提供服务支持，易维修平台每年产生500万级各类报修工单，日报修并发量在万单左右，维修市场需求巨大。在这样的业务背景下，华住提出在保证门店店面正常经营运转的情况下，通过相关的信息技术手段及管理手段，对所有设施设备进行全生命周期管理，发挥所有设施设备的使用效能及提升其价值，降低日常的维保费用。在综合分析了业务现状之后，提出了华住供应链运维系统研发项目(以下简称FMS系统)的建设方案。

        2021年起筹建上线了FMS系统，实现维保闭环管理，并打通内部易维修等管理系统。实现维修工单量化分析，建立维保知识库及评价体系。